ローカライズ

言語選択画面に中国と台湾の国旗を並べたら

ある制作会社が複数のゲームで使用する共通の言語選択画面には、中国と台湾の国旗が別々に表示されています。しかし、どちらの項目も「中文」とだけ書かれています。利用者は国旗を手がかりに、簡体字と繁体字のどちらなのかを推測しなければなりません。

中国と台湾の国旗に、それぞれ同じ「中文」の表示が付いた言語選択画面の比較

確認された問題

簡体字と繁体字では、利用者の読む体験が明確に異なります。しかし、このメニューは文字体系の違いを名前で示さず、中国と台湾の国旗を選択の手がかりにしています。

問題は、二つの言語項目が同じ名前になっていることだけではありません。文字体系を区別すべき場所に、政治的に敏感な国の象徴を置いています。 しかも個別のゲームではなく共通レイヤーなので、同じ設計がこの制作会社の複数のゲームに繰り返される可能性があります。

問題の分析

中国政府は台湾を中国の一部と位置付け、「一つの中国と一つの台湾」を示すと受け取られ得る表現に反対しています。一方、台湾政府は中華人民共和国が台湾に主権を持つという主張を認めていません。この関係のもとでは、二つの国旗を並べた画面を単なる言語メニューとして受け取ることは難しくなります。中国本土では、台湾を別の国家として表示したと解釈される可能性があります。

だからといって、どちらか一方の国旗で二つの文字体系を代表させても解決にはなりません。国旗が表すのは政治的な主体であり、簡体字と繁体字ではありません。W3Cも、言語選択には国旗ではなく文字による表示を推奨しています。

考えられる解決策

言語選択メニューから二つの国旗を取り除き、項目を简体中文と繁體中文で表示します。内部設定でも簡体字と繁体字を区別し、それぞれ正しいゲーム画面とヘルプにつながるか確認する必要があります。文字体系の区別には、言語タグのzh-Hansとzh-Hantを利用できます。

制作会社の共通レイヤーを修正した後は、それを使うゲームをまとめて確認すべきです。一つのゲームだけ直しても、ほかのゲームに同じ画面が残り得ます。

問題の適用範囲

これは特定の言語の誤訳ではなく、ローカライズ全体に関わる共通画面の設計上の問題です。 韓国語の画面で発見されたとしても、韓国語の訳語が原因ではありません。「中文」という二つの表示と旗の使い方は、プレイヤーが言語を選ぶ際に見る共通画面に属しています。

今回、中国語の選択肢によって特に敏感なリスクが明らかになりました。ただし、確認すべき範囲は中国語のゲーム本文だけではありません。同じ言語選択画面を使用するゲームやビルドで、各言語がどのような名前と記号で表示されているかを調べる必要があります。

潜在的なリスク

この画面のリスクは制作会社だけにとどまりません。アグリゲーターがゲームを受け取り、運営会社に供給している場合、運営会社が実際に受け取るビルドとその共通UIについて、まずアグリゲーターが説明や修正を求められる可能性があります。 問題を作った主体と、顧客からの指摘を受ける主体が異なるのです。

同じレイヤーが複数のゲームで使われていれば、影響も一つのタイトルに収まりません。中国本土と台湾の関係という敏感な問題を言語選択メニューに持ち込んだ結果、アグリゲーターは供給中の複数のゲームで表示状況を確認し、制作会社に一括修正を求めなければならないかもしれません。利用者に必要なのは、簡体字か繁体字かという情報だけです。国旗を加える利点は小さくても、流通の過程で負う負担ははるかに大きくなり得ます。

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